S.L. Brown, K.M. Eisenhardt
Editora

Competing on the Edge - Strategy as Structured Chaos trata da importância da constante mudança e adaptação dos modelos estratégicos de gestão das empresas no mundo dos negócios.

Microsoft, 3M, Nike e Intel são os principais exemplos, que, segundo as colegas autoras, são organizações "previsivelmente imprevisíveis".

Era uma vez uma empresa que se destacava das demais. Ótimo produto. Liderança em um novo mercado. Marca excelente. Grande futuro. De repente, seus executivos perderam de vista a tendência tecnológica do momento. Não perceberam os sinais de mudança e se afastaram daquilo que os consumidores realmente queriam. Já os concorrentes acompanharam as mudanças do mercado e desenvolveram novos modelos de negócio. De qual empresa estamos falando?

• Quando foi a última vez que você foi surpreendido por uma jogada de seu concorrente?

• Ou interpretou mal as necessidades de seus clientes?

• Ou planejou uma estratégia cuidadosamente e ela não funcionou?

• Foi na semana passada?

• No mês passado?

• Ou isso nunca aconteceu com você?

A maioria dos executivos admite que já passaram por essa experiência em suas respectivas empresas recentemente. É possível também que venha se tornando cada vez mais freqüente. Por isso, acompanhar o ritmo das mudanças é o grande desafio estratégico das empresas.

Mas como fazê-lo?

Atualmente há algumas opções. Pode-se planejar o futuro através de cenários prospectivos, na tentativa de estar pronto quando as mudanças chegarem; ou simplesmente seguir em frente e reagir aos acontecimentos. Também pode-se montar uma equipe de analistas em inteligência competitiva para detectar os sinais de alerta.

Qualquer que seja o caminho escolhido, no entanto, surge um novo dilema: meu modelo estratégico de gestão está alinhado a todas estas mudanças?

Segundo as autoras, há cinco regras básicas do sucesso em mercados com mudanças aceleradas.

A visão do modelo de gestão estratégica é a estratégia essencialmente temporária, adaptável e complexa, ou seja, com uma grande variedade de movimentos possíveis.

Assim as cinco regras básicas deste novo modelo são:

• primeiro ponto, ritmo;
• segundo, informação em tempo real;
• terceiro, estrutura mínima com poucas regras básicas;
• quarto, múltiplas opções de baixo custo para prever o futuro; e
• quinto, não desprezar o passado.

O fato é que precisamos de novos modelos e formas inteiramente novas de planejar e gerir nossas empresas.

Shona Brown e Kathleen Eisenhardt apresentam uma abordagem verdadeiramente original da administração estratégica em tempo real e a ilustram com inúmeros exemplos recentes.