- Tolerância ao erro (um cientista da 3M precisava criar um adesivo muito forte para uma aplicação industrial, mas acabou inventando um adesivo fraco, que não colava)
- Gestão do Conhecimento (este insucesso foi compartilhado para que outros cientistas colaborassem com a idéia e encontrassem eventualmente uma utilidade para o adesivo)
- Paciência e Gestão de Longo prazo (Foram necessários 5 anos para que outro cientista 3M investigasse aquele adesivo e iniciasse um novo projeto)
- Empreendedorismo (Art Fry, o cientista da 3M que criou o Post-it, tinha uma necessidade… ele cantava num coral e sonhava com um marcador de páginas auto-adesivo que não danificasse as partituras… e usou a política 3M que incentiva seus funcionários de P&D a empregar 15% do seu tempo para projetos de sua paixão, não necessariamente solicitados por seus chefes…)
- Perseverança e Paixão (mesmo com algumas resistências iniciais, Art Fry se dedicou a criar um business case, mostrando o potencial da idéia ao distribuir amostras a centenas de funcionários e obter feed-back positivo para o produto em gestação).
Aqui está a aplicação, muito bem sucedida, da aplicação de muitos dos princípios e requisitos que uma empresa precisa cultivar para gerar inovações de forma sistemática, contínua.
Veja aqui entrevista completa:
MKM Consulting - trazendo soluções e compartilhando conhecimento
