A necessidade da Inteligência Competitiva (IC) e da Inteligência de Mercado (IM) tem sido debatida em muitas palestras, workshops e cursos sem realmente ver sua adoção pelas empresas. Mas esta prática, que muito pode agregar às empresas sejam elas grandes ou médias, ainda está em estágio inicial no Brasil.

Visão de 71 grandes empresas de 9 setores que revelam suas práticas, tendências da estruturas de Supply Chain, operação logística, relacionamento com clientes, terceirização e serviços ao cliente no próximos anos.